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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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严禁任何形式的违规后台批量开通和( )行为。

A、反向订购

B、强制开通

C、直接开通

D、强制取消

答案：B

企业文化及专项工作和电信服务质量量

电信企业要严格执行有关政策，为用户提供更优质、更（）、更透明的的电信服务。

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电信服务协议，是指电信业务经营者与用户之间（）、（）、（）电信服务权利义务关系的合同。

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按照《中国移动员工违纪违规处分条例》逾越红线的行为，根据情节严重程度，给予（）处分，在处分期间不得评先评优、提任职务、提升职级、提高工资档次，不得列为后备干部，年度绩效考核不得评为优秀。

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消费者为生活消费需要（），其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护；

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《中华人民共和国合同法》规定，在订立合同时显失公平的,当事人一方有权向（）机构撤消?

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送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供( )，待原机修好后收回( )。

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巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前（）个月平均电信费用（）倍以上的费用。

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经营者采用（）等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（特殊商品除外）。

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对套餐内语音通信、短信和上网服务，使用量接近套餐限量前，通过客户主动申请，可以为其提供提醒服务，包括已使用量、套餐限量等信息。

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中华人民共和国广告法规定，不得利用不满（）周岁的未成年人作为广告代言人。

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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(

单选题

)

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

严禁任何形式的违规后台批量开通和( )行为。

A、反向订购

B、强制开通

C、直接开通

D、强制取消

答案：B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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电信企业要严格执行有关政策，为用户提供更优质、更（）、更透明的的电信服务。

A. 低廉

B. 便捷

C. 稳定

D. 方便

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电信服务协议，是指电信业务经营者与用户之间（）、（）、（）电信服务权利义务关系的合同。

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按照《中国移动员工违纪违规处分条例》逾越红线的行为，根据情节严重程度，给予（）处分，在处分期间不得评先评优、提任职务、提升职级、提高工资档次，不得列为后备干部，年度绩效考核不得评为优秀。

A. 警告

B. 记过

C. 记大过

D. 降级

E. 撤职

F. 开除

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消费者为生活消费需要（），其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护；

A. 购买

B. 使用商品

C. 维修商品

D. 接受服务

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《中华人民共和国合同法》规定，在订立合同时显失公平的,当事人一方有权向（）机构撤消?

A. 人民法院

B. 仲裁机构

C. 司法局

D. 行政管理部门

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送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供( )，待原机修好后收回( )。

A. 备用机

B. 旧机

C. 手机

D. 新手机

点击查看答案

巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前（）个月平均电信费用（）倍以上的费用。

点击查看答案

经营者采用（）等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（特殊商品除外）。

A. 网络

B. 电视

C. 电话

D. 邮购

点击查看答案

对套餐内语音通信、短信和上网服务，使用量接近套餐限量前，通过客户主动申请，可以为其提供提醒服务，包括已使用量、套餐限量等信息。

A. 正确

B. 错误

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中华人民共和国广告法规定，不得利用不满（）周岁的未成年人作为广告代言人。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 16

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