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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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根据集团公司和省通信管理局工作要求，常态化做好全国不良信用库数据上报及录入工作，根据要求上报不良信用库的查询使用工作，确保在开户前均进行信用查询，防范( )再入网违规。

A、欠费用户

B、黑名单用户

C、失信用户

D、管停用户

答案：C

企业文化及专项工作和电信服务质量量

中华人民共和国广告法规定，不得利用不满（）周岁的未成年人作为广告代言人。

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互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存（），并在国家有关机关依法查询时，予以提供。

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国家和省规定实行三包的商品不符合质量要求的，自商品交付之日超（）日内，经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理。

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对在虚假广告中作推荐、证明受理行政处罚未满（）的自然人、法人或者其他组织，不得利用其作为广告代言人。

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电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务，应予以免费，该消费提醒记录至少保留十二个月。

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个人办理电话用户实名登记，应按要求出示以下有效证件：

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业务开通、变更或取消须经客户主动确认，体现客户主观意愿，严禁未经客户允许开通、变更或取消业务。

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《电话用户真实身份信息登记规定》的实施时间？

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电信用户依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者人民检察院依照法律规定的程序对电信内容进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由对电信内容进行检查。

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申请经营基础电信业务，应当向国务院信息产业主管部门提出申请，并提交本条例第十条规定的相关文件。国务院信息产业主管部门应当自受理申请之日起______日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定

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单选题

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

根据集团公司和省通信管理局工作要求，常态化做好全国不良信用库数据上报及录入工作，根据要求上报不良信用库的查询使用工作，确保在开户前均进行信用查询，防范( )再入网违规。

A、欠费用户

B、黑名单用户

C、失信用户

D、管停用户

答案：C

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中华人民共和国广告法规定，不得利用不满（）周岁的未成年人作为广告代言人。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 16

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互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存（），并在国家有关机关依法查询时，予以提供。

A. 15日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

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国家和省规定实行三包的商品不符合质量要求的，自商品交付之日超（）日内，经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理。

A. 七

B. 三

C. 十五

D. 三十

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对在虚假广告中作推荐、证明受理行政处罚未满（）的自然人、法人或者其他组织，不得利用其作为广告代言人。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

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电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务，应予以免费，该消费提醒记录至少保留十二个月。

A. 正确

B. 错误

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个人办理电话用户实名登记，应按要求出示以下有效证件：

A. 居民身份证

B. 临时居民身份证

C. 户口簿

D. 外国公民护照

点击查看答案

业务开通、变更或取消须经客户主动确认，体现客户主观意愿，严禁未经客户允许开通、变更或取消业务。

A. 业务及营销规则应清晰、易懂、无歧义

B. 业务宣传及营销话术应真实、友好、简洁，不得存在歧义

C. 业务资费、优惠期限、限制条款等关键信息在业务办理时须向客户明示，明示内容应清晰易辨识

D. 同一营销活动在不同渠道触点展现的内容应保持一致。

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《电话用户真实身份信息登记规定》的实施时间？

A. 2013年06月28日

B. 2013年07月16日

C. 2013年09月01日

D. 2013年10月01日

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A. 正确

B. 错误

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A. 30

B. 180

C. 60

D. 360

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