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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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答案:C

2022销售经理宽级化考试
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省市公司应根据( )、( )等,建立日常生产监控管理机制,进一步加强投诉处理过程监控。
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题目内容
(
单选题
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2022销售经理宽级化考试

新入网幸福家大众市场月费优惠折扣是%%%折

A、A、5

B、B、6

C、C、7

D、D、7.5

答案:C

2022销售经理宽级化考试
相关题目
对有下列情形之一的投诉,原则上可以不予受理

A. 投诉客户与公司已经达成和解协议且协议已被执行的

B. 法院、仲裁机构或其他消费者组织已经受理或者处理的

C. 客户投诉内容在国家法律、法规及规章中另有规定的

D. 重复投诉多次我公司已处理的

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省市公司应根据( )、( )等,建立日常生产监控管理机制,进一步加强投诉处理过程监控。

A. 投诉变化

B. 投诉问题

C. 投诉处理规范

D. 时限标准

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《中国移动业务不知情定制治理管理办法》中明确规定业务及营销规则应:

A. 清晰

B. 简洁

C. 易懂

D. 无歧义

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe628.html
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2星级的渠道每月奖金池挂钩的放号目标是{30}%
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客户违约7天犹豫期机制,同一预缴,每个手机号码1年内允许操作几次。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 5次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff800.html
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不属于全省十大提醒服务的一项:

A. 开户入网 首次提醒

B. 触点服务 按需提醒

C. 国际漫游 到达提醒

D. 优惠活动 到期提醒

E. 敏感信息 即时提醒

F. 套餐流量 及时提醒

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随心看会员有些权益

A. 爱奇艺会员

B. 优酷会员

C. 哔哩哔哩会员

D. 腾讯视频

E. 芒果TV会员

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重点宽带目标迁移幸福家可享受()折月费优惠

A. A、5

B. B、6

C. C、7

D. D、7.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9638-c0c7-f71e22d02302.html
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省市公司要进一步健全业务投诉维度监控体系,在以( )、( )、( )为周期开展重点目标业务投诉监控的基础上,加强实时热点投诉的监控,及时发现业务投诉异常增长并进行量化评估,对投诉量达到一定阀值的,要立即进行预警调度。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff809.html
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A. 正确

B. 错误

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