客户开通黄金会员浙江版业务后，享低至5元优惠价及每月一次5折购权益，互联网热门权益85折购，每月免费领取一次3元1GB流量等福利。

A. 1个工作日

B. 2个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

A. 先优惠个人免费资源，再优惠家庭套餐免费资源。

B. 先优惠家庭套餐免费资源，再优惠个人免费资源。

C. 随机优惠

D. 按照个人以及家庭套餐的流量优先级顺序优惠

A. A、正确

B. B、错误

A. 10086网站

B. 手厅

C. 微信

D. 微博

E. 各类自有业务APP及网站

A. 1

B. 2

C. 1至2

D. 1至3

A. A、异网携入；

B. B、存量改入幸福家或者新入网幸福家；

C. C、合约拉新；

D. D、拍照客户办理宽带且竣工；

A. 正确

B. 错误

A. 网络连接频繁掉线

B. 拨号认证不成功

C. 部分网页网速慢、

D. 所有网页速度慢、

E. 错误代码678、

F. 错误代码691

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. A、正确

B. B、错误