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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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某营业员转发市公司直播间小程序链接到朋友圈,有客户通过该链接下单直播间商品,该商品业务量统计到营业员和微店订单中。

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
2022年手厅充值享优惠活动,用户当月首次在手厅一次性充值多少元,最高可得10元消费抵扣券?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02302.html
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各专业部门及市公司要对市场营销、网络运营、重大保障等工作中可能存在的投诉风险进行预判,对可预见的投诉风险事项应在( )小时前将受影响目标群体、影响区域范围、业务影响程度等信息以及投诉处理方法、投诉客户信息收集要求及时报送给中移在线浙江分公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-c398-c0e3-315f59bff816.html
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下述属于不明扣费的投诉问题有:( )、( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff817.html
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《投诉管理办法》要求对( )、( )等特殊客户投诉资料单独登记保存,并真实、完整保存投诉处理过程中的各项原始详细记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff81c.html
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以下哪个平台提供出库终端使用情况?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff80d.html
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对有下列情形之一的投诉,原则上可以不予受理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff804.html
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用户流量模组70元,语音28元,达量限速用户, 如何迁改5G资费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02303.html
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe619.html
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《中华人民共和国合同法》规定,有下列()情形之一的,合同的权利义务终止?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe60f.html
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购买终端用户进店需要询问哪些信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02304.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

某营业员转发市公司直播间小程序链接到朋友圈,有客户通过该链接下单直播间商品,该商品业务量统计到营业员和微店订单中。

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
2022年手厅充值享优惠活动,用户当月首次在手厅一次性充值多少元,最高可得10元消费抵扣券?

A. A、10元

B. B、20元

C. C、30元

D. D、50元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02302.html
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各专业部门及市公司要对市场营销、网络运营、重大保障等工作中可能存在的投诉风险进行预判,对可预见的投诉风险事项应在( )小时前将受影响目标群体、影响区域范围、业务影响程度等信息以及投诉处理方法、投诉客户信息收集要求及时报送给中移在线浙江分公司。

A. 24

B. 36

C. 48

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-c398-c0e3-315f59bff816.html
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下述属于不明扣费的投诉问题有:( )、( )、( )、( )。

A. 企业单方面违约

B. 到期转收费业务

C. 企业承诺的优惠未兑现

D. 二次放号号码未清除原有收费业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff817.html
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《投诉管理办法》要求对( )、( )等特殊客户投诉资料单独登记保存,并真实、完整保存投诉处理过程中的各项原始详细记录

A. 升级客户

B. 敏感客户

C. 疑难客户

D. 不满意客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff81c.html
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以下哪个平台提供出库终端使用情况?

A. A、CRM平台

B. B、精管家平台

C. C、手机CRM

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对有下列情形之一的投诉,原则上可以不予受理

A. 投诉客户与公司已经达成和解协议且协议已被执行的

B. 法院、仲裁机构或其他消费者组织已经受理或者处理的

C. 客户投诉内容在国家法律、法规及规章中另有规定的

D. 重复投诉多次我公司已处理的

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用户流量模组70元,语音28元,达量限速用户, 如何迁改5G资费?

A. A、流量升档 取消降速服务

B. B、直接改幸福家套餐

C. C、办理1元5GB特惠包

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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。

A. 七日

B. 十五日

C. 三十日

D. 六十日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe619.html
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《中华人民共和国合同法》规定,有下列()情形之一的,合同的权利义务终止?

A. 债务已经按照约定履行

B. 合同解除

C. 债务相互抵销

D. 债权人免除债务

E. 债权债务同归于一人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe60f.html
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购买终端用户进店需要询问哪些信息?

A. A、本人使用的手机号码

B. B、家人使用的手机号码

C. C、购买手机的需求

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