相关题目
单选题
下列哪一项不是国网客服中心的主要负责工作( )。
单选题
下列哪一项不是国调中心的主要负责工作( )。
单选题
下列客户投诉分类正确的是( )。
单选题
通过( )等渠道受理的客户投诉,按照95598客户投诉处理流程和投诉分级原则,分别由相关部门处理。
单选题
省客服中心是本省95598业务的执行单位,是95598客户服务管理的支撑机构,主要负责工作不包括( )。
单选题
省公司运检部是本省故障抢修业务的归口管理部门,主要负责工作不包括( )。
单选题
省公司营销部是本省95598业务管理及业务支撑工作的归口管理部门,主要负责工作不包括( )。
单选题
省公司调控中心是本省配网故障抢修指挥归口管理部门,主要负责工作不包括( )。
单选题
省公司和地市供电企业对工单接派单、工单处理、停送电信息报送、知识库信息报送、( )、城乡标志、客户评价等工单处理情况有异议时可提出申诉。
单选题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报、建议、意见诉求后( )个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,举报工单国网客服中心应在接到回复工单后( )个工作日内回访客户,建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后( )个工作日内回复客户。
