81.巡视时需要观察站所类建筑物的()有无损坏,房屋、设备基础有无下沉、开裂,屋顶有无漏水、积水,沿沟有无堵塞;。

( )营业厅应具备：电费收取、发票打印，以及服务信息公示等服务功能。

在多电源和有自备电源的客户线路的( )，应有明显断开点。

停电拉闸操作应按照( )的顺序依次进行，送电合闸操作应按与上述相反的顺序进行。禁止带负荷拉合隔离开关(刀闸)。

仪器的布置应使作业人员距带电部位不小于表( )规定的安全距离。

( )电压等级、同类型、相同安全措施且依次进行的不同配电线路或不同工作地点上的不停电工作，可使用一张配电第二种工作票。

作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，作业人员的( )应合格齐备。

针对各级客服代表的投诉工单，要流转至各单位( )处理，不得由所在部门处理。

营配信息融合未完成的单位，各部门按照专业管理职责( )分钟内编译停电信息报地市、县供电企业调控中心，调控中心应在收到各部门报送的停电信息后( )分钟内汇总报国网客服中心。

以( )为单位将有序用电执行计划(包括执行的时间、地区、调控负荷等)报送国网客服中心。

下列哪种情形的客户投诉，不属于重要投诉( )。