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单选题
( )是指省公司、国网电动汽车公司对国网客服中心审核未通过的申诉有不同意见,向国网营销部提出的第二次申诉,以及国网营销部发起的抽检修正工作。
单选题
( )或政府部门转办的客户诉求业务参照《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》管理要求执行。
单选题
( )回复工单时,应做到规范、全面、真实。
单选题
( ),停电原因消除送电后,配网抢修指挥相关班组应在10分钟内向国网客服中心报送现场送电时间。
单选题
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》适用于国家电网公司所属各区域电网公司省(自治区\直辖市)电力公司及供电企业对( )供电的各类客户业扩供电方案的确定。
单选题
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,客户需要的供电电压等级在( )时,其受电装置应作为终端变电站设计。
单选题
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,客户单相用电设备总容量在( )时可采用低压220V供电,在经济发达地区用电设备容量可扩大到( )。
单选题
用电营业管理的主要任务是围绕( )而进行的售前、售中、售后的服务工作。
单选题
根据用户电能表所指示的数据计算的电量即为( )。
单选题
凡装有无功补偿的设备且有可能向电网倒送无功电量的客户,应随其负荷和( )变动及时投入或切除部分无功补偿设备。
