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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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以下哪些方式可以提供中国移动客户的信用分?

A、按时缴清话费

B、提高移动业务的消费,提升通信的活跃度

C、多与高信用分客户建立通信连接

D、长期保证使用号码的稳定

E、新增账户托收或绑定信用卡缴费

答案:ABCDE

2022销售经理宽级化考试
按天收费业务,当月收费规则:月费/30*实际天数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff804.html
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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、事中监控预警”2个环节 并建立相应的全流程管理体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe60b.html
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中华人民共和国广告法规定,不得利用不满()周岁的未成年人作为广告代言人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe621.html
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携号转网与手机型号有关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe614.html
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对( )客户,严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff815.html
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投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户,优先采用客户约定方式、时间回复客户,无特别约定方式的,应以( )为主要回复方式,电话回复时应避免客户休息时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff80b.html
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以下属于手机三包范围的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1708-c0e3-315f59bff80e.html
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《中华人民共和国合同法》规定,合同的内容由当事人约定,一般包括的条款有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe60a.html
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未纳入客户星级体系的新增客户(入网未满6个月)会累计消费积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff81c.html
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幸福家全家享套餐包含哪几档
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

以下哪些方式可以提供中国移动客户的信用分?

A、按时缴清话费

B、提高移动业务的消费,提升通信的活跃度

C、多与高信用分客户建立通信连接

D、长期保证使用号码的稳定

E、新增账户托收或绑定信用卡缴费

答案:ABCDE

2022销售经理宽级化考试
相关题目
按天收费业务,当月收费规则:月费/30*实际天数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff804.html
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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、事中监控预警”2个环节 并建立相应的全流程管理体系。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe60b.html
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中华人民共和国广告法规定,不得利用不满()周岁的未成年人作为广告代言人。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe621.html
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携号转网与手机型号有关。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe614.html
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对( )客户,严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。

A. 重复投诉

B. 升级投诉

C. 疑难投诉

D. 工信部投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff815.html
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投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户,优先采用客户约定方式、时间回复客户,无特别约定方式的,应以( )为主要回复方式,电话回复时应避免客户休息时间。

A. 10086人工电话

B. 短信

C. 微信

D. 私人电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff80b.html
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以下属于手机三包范围的是

A. 机头

B. 耳机

C. 数据线

D. 电池

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1708-c0e3-315f59bff80e.html
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《中华人民共和国合同法》规定,合同的内容由当事人约定,一般包括的条款有:

A. 当事人的名称或者姓名和住所

B. 标的

C. 数量

D. 履行期限、地点和方式

E. 违约责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe60a.html
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未纳入客户星级体系的新增客户(入网未满6个月)会累计消费积分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff81c.html
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幸福家全家享套餐包含哪几档

A. 128元

B. 158元

C. 168元

D. 188元

E. 198元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff818.html
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