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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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哪里可以买到5G手机?

A、浙江移动手机营业厅-5G手机

B、中国移动App--5G专区--5G钱包

C、中国移动的5G体验厅

D、中国移动网上营业厅

E、中国移动手机商城

F、以及各大电商平台中国移动官方旗舰店

答案:ABCDEF

2022销售经理宽级化考试
严禁开展违规外呼营销。严禁( )、线上合作渠道和其他合作伙伴违规开展外呼营销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe61a.html
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终端带号质量考核主要考核以下哪个方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02325.html
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携号转网申请成功后将在1小时左右完成服务切换,在此期间使用新卡的呼叫可能会受到影响,建议1小时后再使用。携号转网服务切换前,由携出运营商为用户提供服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff815.html
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流量查询展示内容方面:涵盖分类规则、展示顺序、数值规则、单位规则、时间规则、出数规则等6类通用规则,以及29项内容要素。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff80e.html
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为便于投诉客户实时查询当前投诉处理最新进展及历史投诉处理记录,在投诉处理实现统一规范的基础上,通过手厅APP、网厅等界面,为投诉号码机主提供当前投诉处理进展以及近( )个月(含当月)的投诉记录、处理状态及处理结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff800.html
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自助排障服务系统(四项功能)为( )、( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff80b.html
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针对参加“办移动看家,享超值礼包”、“平安家”和“幸福家”活动的用户,其享受的云存储优惠通过手机消费抵扣权益实现,需手动领取消费抵扣权益,合约期间要求存储消费全额保底。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02305.html
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幸福家套餐内包含家庭产品权益,如288档幸福家内涵%%%M的免费宽带
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02322.html
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省内携号业务开放对象是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff80e.html
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非实名停机规则:停机当月,月费全月收取,次月起全月停机不收取费用,停机后保留期限90天。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff808.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

哪里可以买到5G手机?

A、浙江移动手机营业厅-5G手机

B、中国移动App--5G专区--5G钱包

C、中国移动的5G体验厅

D、中国移动网上营业厅

E、中国移动手机商城

F、以及各大电商平台中国移动官方旗舰店

答案:ABCDEF

2022销售经理宽级化考试
相关题目
严禁开展违规外呼营销。严禁( )、线上合作渠道和其他合作伙伴违规开展外呼营销。

A. 自有实体渠道

B. 社会实体渠道

C. 自有线上渠道

D. 线上合作渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe61a.html
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终端带号质量考核主要考核以下哪个方面?

A. A、机卡分离

B. B、号码主用

C. C、号码套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02325.html
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携号转网申请成功后将在1小时左右完成服务切换,在此期间使用新卡的呼叫可能会受到影响,建议1小时后再使用。携号转网服务切换前,由携出运营商为用户提供服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff815.html
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流量查询展示内容方面:涵盖分类规则、展示顺序、数值规则、单位规则、时间规则、出数规则等6类通用规则,以及29项内容要素。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff80e.html
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为便于投诉客户实时查询当前投诉处理最新进展及历史投诉处理记录,在投诉处理实现统一规范的基础上,通过手厅APP、网厅等界面,为投诉号码机主提供当前投诉处理进展以及近( )个月(含当月)的投诉记录、处理状态及处理结果。

A. 三

B. 六

C. 九

D. 十二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff800.html
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自助排障服务系统(四项功能)为( )、( )、( )、( )。

A. 业务信息查询与呈现

B. 处理流程导航

C. 快捷功能前置

D. 预处理能力输出

E. 一键派单功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff80b.html
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针对参加“办移动看家,享超值礼包”、“平安家”和“幸福家”活动的用户,其享受的云存储优惠通过手机消费抵扣权益实现,需手动领取消费抵扣权益,合约期间要求存储消费全额保底。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02305.html
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幸福家套餐内包含家庭产品权益,如288档幸福家内涵%%%M的免费宽带

A. A、300

B. B、500

C. C、1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02322.html
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省内携号业务开放对象是?

A. 全球通品牌个人客户

B. 神州行品牌个人客户

C. 动感地带品牌个人客户

D. 全品牌个人客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff80e.html
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非实名停机规则:停机当月,月费全月收取,次月起全月停机不收取费用,停机后保留期限90天。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff808.html
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