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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的( )等。

A、业务功能

B、网点范围

C、业务取消方式

D、障碍申告电话

答案:ACD

2022销售经理宽级化考试
金币合约办理,需要有金币配额,金币合约带号码1个,会生成1个配额;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff816.html
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请问新装或存量办理融合宽带用户加装组网服务包需承诺手机保底多少元才可享受5元消费抵扣?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7588-c0c7-f71e22d02305.html
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营业、渠道网点、直销人员推荐用户通过MM平台关注微信公众号,并按照步骤绑定用户手机号码后,用户关注并首次绑定“浙江移动”微信公众号,分别可获得几元/人的酬金奖励?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d02305.html
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终端激活的概念是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0232c.html
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2021年6月24日-2021年12月31日,手厅翻翻有礼活动,幸运用户每月累计最多有3次翻牌机会。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02316.html
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为落实“( )”的发展要求,总部决定进一步强化违规外呼营销的治理.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe617.html
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用户买手机给家人用,不需要机套匹配吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff819.html
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工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局统称_______
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe603.html
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省公司统一建立投诉客户回访制度,规范( )和( )、统一( ),避免多头回访、重复回访,对回访中客户再次反映的问题进行后续跟进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff801.html
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信用分570-590分,申请信用免停机服务后信用期限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff819.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的( )等。

A、业务功能

B、网点范围

C、业务取消方式

D、障碍申告电话

答案:ACD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
金币合约办理,需要有金币配额,金币合约带号码1个,会生成1个配额;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff816.html
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请问新装或存量办理融合宽带用户加装组网服务包需承诺手机保底多少元才可享受5元消费抵扣?

A. A、38

B. B、58

C. C、98

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7588-c0c7-f71e22d02305.html
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营业、渠道网点、直销人员推荐用户通过MM平台关注微信公众号,并按照步骤绑定用户手机号码后,用户关注并首次绑定“浙江移动”微信公众号,分别可获得几元/人的酬金奖励?

A. A、2元

B. B、3元

C. C、4元

D. D、5元

E. E、6元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d02305.html
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终端激活的概念是?

A. A、连上WIFI激活

B. B、联通、电信号码激活也算

C. C、只有移动卡放在卡槽1激活才算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0232c.html
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2021年6月24日-2021年12月31日,手厅翻翻有礼活动,幸运用户每月累计最多有3次翻牌机会。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02316.html
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为落实“( )”的发展要求,总部决定进一步强化违规外呼营销的治理.

A. 以服务为中心

B. 以客户为中心

C. 以客户为本

D. 以员工为主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe617.html
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用户买手机给家人用,不需要机套匹配吗?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff819.html
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工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局统称_______

A. 通信管理局

B. 电信管理机构

C. 电信机构

D. 电信行业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe603.html
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省公司统一建立投诉客户回访制度,规范( )和( )、统一( ),避免多头回访、重复回访,对回访中客户再次反映的问题进行后续跟进。

A. 回访方式

B. 回访流程

C. 回访口径

D. 回访时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff801.html
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信用分570-590分,申请信用免停机服务后信用期限为()。

A. 3天

B. 7天

C. 15天

D. 30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff819.html
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