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简答题
在列车上、出站前旅客身份证原件丢失时，应如何处置？
答案解析
正确答案：在列车上、出站前旅客身份证原件丢失，可以在线申请电子临时乘车身份证明；身份证原件丢失，同时电子临时乘车身份证明无法使用，依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行，已经办理电子临时乘车身份证明的旅客，正常情况下可通过展示的12306APP二维码信息进行验票、补票和检票操作。12306APP无法正常显示二维码时，可在站车交互终端和移动检票仪，通过手输身份证号码，在“人工核查电子临时乘车身份证明”功能里确认开具情况和申请时旅客照片。
解析：
《关于进一步加强春运培训工作的通知》（通话记录客管〔2022〕10号）附件2
第三部分
第三部分
