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简答题
《细则》中，哪些属于特种乘车证？
答案解析
正确答案：（1）全国铁路通用乘车证。（2）中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）。（3）邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证，包括押运员、检查员（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。（4）邮局押运人员免费乘车证（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。（5）邮局视导员免费乘车证（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。（6）口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明。（7）我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证。（8）用于到外站装卸作业及抢险的调度命令。
解析：
《铁路旅客运输办理细则》第十条
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单选题
《列车服务质量规范》中，按规范设置（ ）厕所、座椅、专用座席等设施设备，（ ）良好。
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《列车服务质量规范》中，按规定应佩戴制帽的工作人员，在（ ）时戴上制帽。
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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。
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夜间运行时，销售人员不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（ ）小时。
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销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。
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《列车服务质量规范》中，列车发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，必要时可请求在（ ）临时停车处理。
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（ ）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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《列车服务质量规范》中，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。
单选题
非空调列车运行途中，夏季超过（ ）时，使用电风扇。
单选题
非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于（ ）。
