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2022年一季度抽考题库
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简答题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,哪些物品禁止带入车内?

答案解析

正确答案:1.国家禁止或限制运输的物品;2.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品;3.动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品;4.能够损坏或污染车辆的物品;5.规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品。
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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:果皮盘、热水瓶内外洁净;垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中标准要求:垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,停站投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,退乘前及时更新信息。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置录音笔及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车配有票剪、补票机、对讲机。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的存放座席下。

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