《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）对迟交票款、运费、杂费时核收运输费用迟交金是如何规定的？

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路客运运价的计算单位和尾数保留是如何规定的？

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，客运杂费的概念是什么？

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，普通旅客列车票价分为哪几类？

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，残疾军人票可享受哪些优惠？

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，学生票可享受哪些优惠？

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，儿童票可享受哪些优惠？

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程分别是多少？

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员立岗姿势标准是什么？

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时如何处理？