电力网络中之所以出现零序电流，是因为网络中相与相之间发生了短路故障。（）

按照公司低成本的用电接入要求，“三零”中的“零投资”的主要服务对象是（）。

根据《深圳经济特区优化营商环境条例》，符合法律、法规要求的电子证照、电子公文、电子证明等电子材料，与纸质版本（）。

《优化营商环境条例》是为持续优化营商环境，不断解放和发展社会生产力，加快建设现代化经济体系，推动高质量发展制定。由国务院于2019年10月22日发布，自（）起施行。

根据《南方电网公司现代供电服务体系建设实施方案》，深圳供电局作为现代供电服务体系建设试点单位，（）年底前试点工作取得初步成效，（）年底前基本建成现代供电服务体系，（）年为客户提供优质的现代服务体验。

公司秉承“为客户创造价值”的服务理念，持续做好“深圳更来电·五优服务”品牌服务。下列不属于“五优服务”内容的是（）。

按照《深圳供电局有限公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》，完成现代服务体系框架搭建，确立（）前台、（）中台、（）后台的现代供电服务体系基础。。

全面推进电子化账务服务，实现电子渠道与计量自动化数据互通，研究推行增值税电子发票，主要为了进一步优化企业客户（）服务体验。

根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》，低压客户实行（）个环节，10kV高压客户实行（）个环节。

深圳自2019年起刚性执行200kVA及以下客户实行低压供电模式，全市范围内（包括深汕合作区）对报装容量200kVA及以下客户实行低压供电模式，表箱及以上电力工程由公司投资建设，低压用户电力接入外线投资（）。

2019年深圳供电局优化电力营商环境再出发，在实现“六个一”的基础上,升级实现“五减五增”，其中“五减”不包括（）