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根据公司优化营商环境工作要求,10kV高压客户办电环节缩减至3个环节,分别是“申请用电”、“勘查并签约”、“装表接电”。
根据公司优化营商环境工作要求,低压客户用电报装“三零”服务是零上门、零审批、零签约。
深圳供电局有限公司安全生产目标是以安全生产为生命线,实现全面、系统、科学的风险管理,建设本质安全型供电企业
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,发生人身触电时,可不经许可,应立即断开有关设备的电源,但事后应及时报告设备有关单位。
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,高处作业是指凡在坠落高度基准面2.5m及以上,有可能坠落的高处进行的作业。
按公司现行要求,港口岸电运营商、污水处理企业、海水淡化企业可自愿选择是否执行峰谷电价政策,选择后半年内不得变更。
2025年底前,公司对实行两部制电价的港口岸电运营商用电、污水处理企业用电、海水淡化用电,免收需量(容量)电费。
根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》,公司以客户满意为导向,以满足客户多样化能源服务需求为落脚点,设计定制化的客户增值服务产品,推广智能微电网、用电规划、智慧运维、市场化售电、保供电、临电租赁、能源托管等综合能效增值服务,打造专业化、市场化服务体系和品控体系。
根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》,2020年,客户办理用电业务平均用时(口径同平均接电时间)不超过40个工作日(57天)。
根据《深圳供电局有限公司2020年增供扩销工作计划》,公司要求低压居民报装平均在8天内完成客户电力接入服务。
