《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定：铁路总公司每月第一个工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起7个工作日为公示期。公示期内，被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议，采集客运站段或铁路公安局应在7个工作日完成核查工作，并将核查结果以书面形式报公司客运处。

《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定以下属于可购买车票的证件有（ ）。

《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定为了便于西九龙站内地口岸通勤单位作业人员因公往来，拟于2018年9月23日起在（ ）站启用中铁银通卡刷卡乘车。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车发生异常情况时，( )等相关人员应互相配合，共同采取有效措施，确保旅客和行车安全。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定旅客遗失物品的（ ）不负责保管和转送。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于（ ）。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过（ ）等方式进行宣传提醒。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定保洁质量做到车内（ ）, 座椅头枕片定期更换；厕所通风良好、无臭味，做到便池便器清洁、无积便尿垢；车内无鼠蟑虫害。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车上销售的食品和商品应（ ）。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定车站工作人员确认列车( )作业完毕后，通知列车长，由列车长按各自规定关闭车门。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定终到香港西九龙站的列车办理越站或无票人员补票业务时，列车前方停靠站为厦门北、潮汕、深圳北、香港西九龙，可办理至（ ）。