《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》（客管电〔2017〕32号），高铁客服调度员或客运调度员接到列车长的应急吸污请求后，经值班主任（值班副主任）准许，及时向（ ）发布应急吸污作业的调度命令，抄送有关列车调度员，并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。其他联系作业流程按总公司要求执行。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，客运站车工作人员对各级添乘检查人员不得以任何形式超标准服务，不得干扰或影响旅客；对铁路职工索要座席、超标准服务等无理要求必须予以拒绝。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，与铁路签订服务外包合同的企业员工和铁路企业使用的劳务派遣工可以凭工号牌等证件私自乘车。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，铁路职工乘车必须严格按乘车证等级乘车，不得越席，并主动配合客运工作人员、各级检查人员查验票证，严禁与旅客争抢座位、干扰旅客。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，职工签票、进站、候车、乘车时，不需要服从站车工作人员统一管理，自觉遵章守纪，维护站车秩序，文明乘车。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知中(南铁客函〔2015〕1170号)，除另有规定，《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》适用于全路各客运站车职工乘车管理。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，除另有规定外，《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》适用于局管内各客运站车职工乘车管理。

关于其他乘车证(通话记录劳卫综合2014-1 号），除软席全年定期乘车证、软席乘车证、硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）等外，持其他铁路乘车证的人员不可以乘坐动车组列车二等座席。

关于其他乘车证(通话记录劳卫综合2014-1 号），除软席全年定期乘车证、软席乘车证、硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）等外，持其他铁路乘车证的人员可以乘坐动车组列车二等座席。

关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车卧铺和二等坐席。

关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（不含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。