《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。客运站段业务主管部门每月对各车间（队）、车站、班组音视频资料查阅各不少于()个。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》符合规定购买学生票的学生每年仅限购买四次单程学生票，当年未使用的次数可留作下年使用。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的车票只发售到本次列车的终到站。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》同一名旅客同一张票同时办理多项业务时，只核收一次手续费。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》儿童票：供身高1.2~1.5米的旅客购买的减价（特惠）车票，超过1.5米的旅客应购买成年人车票。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在港铁公司代售点购票时，无论使用何种支付方式，均视为现金支付。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，持发站或到站为香港西九龙站车票的旅客为跨境旅客。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》学生票：供符合相关资格的在内地和香港上学的学生购买的减价（特惠）车票。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》本规则内所用货币为人民币。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定铁路总公司和港铁公司应根据本规则制订旅客须知遇有变动须在实施前公告，旅客也可通过客户服务电话（内地为86—所在城市区号—12306，香港852—12306）咨询。