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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定铁路局集团公司管内发到站间推行定期票、计次票产品，由所属铁路局集团公司提出产品设计方案，报国铁集团审核。
《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定高铁区段闲杂人员侵入防护网，指高铁区段闲杂人员（或旅客）侵入高铁线路封闭区域，即侵入区间封闭区域，站内站台两端外侧（站台两端防护栏以外）封闭区域和站台（站台两端防护栏以内）对应的股道。
《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定终到站、折返站入库前餐车炉灶熄火、电磁炉开关复位归零，电器设备电源从插座上拨下；茶炉、取暖炉必须熄火（折返站库内停留二小时以上）进库，看车人员到位，并遵守当地客技站、场的各项防火安全规定，服从执勤人员的管理。
《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定发生漏检漏查危险物品进站、上车，构成违法犯罪的，交公安机关依法处理；对故意违章行为，按照严重问题责任人撤职处理。
《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定发生漏检漏查危险物品进站、上车的，按照集团公司红线管理办法对责任单位和相关责任人进行工作质量考核。
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收，当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费。
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按“应收－已收”原则计算。
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上的计为5角。
《国铁集团关于优化车票改签服务的通知》（铁客电【2021】12号）规定开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
《南昌局集团公司车务系统消防安全管理实施办法（试行）》(南铁运[2021]11号)规定手提式灭火器应设置在挂钩、托架或灭火器箱内，其顶部离地面高度应不大于1.2米，底部离地面不宜小于0.08米。
