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简答题
1、试论质量管理体系的八项管理原则在体系管理中的应用
答案解析
正确答案：答:1)以顾客为关注焦点:体系目的是达到顾客满意.以获得效益2)领导作用:质量管理是一把手工程.宗旨和方向从上往下传达和贯彻3)全员参与:质量是全员的事情.人人都是主角4)过程方法:过程是输入转化成输出.有效配置资源.得到高效产出5)管理系统方法:系统是管理相互关联的过程.以提高效率6)持续改进:PDCA(计划、执行、检查、处理)7)基于事实的决策方法:数据和信息分析是决策基础8)与供方互利的关系:强调与供应商合作共赢
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海事行政执法人员法律基础知识考试题库
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