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简答题
12、什么是PDCA循环。
答案解析
正确答案：答:PDCA是计划(Plan).实施(Do).检查(CheCk).和处理(ACtion)四个步骤。P就是确定管理目标和相应的管理方案;D就是根据预定的管理目标和选优的管理方案组织具体部门和人员落实;C主要是管理部门对方案实施情况和工作成果进行评价.找出存在的问题;A就是采取措施对方案进行调整.以巩固成绩和预防问题再度出现。以上步骤不断重复通常被称为PDCA循环.这种循环是螺旋式上升的循环。整个SMS运行及其各项工作都是PDCA循环过程。
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海事行政执法人员法律基础知识考试题库
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