126.客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单()转发至发起方。

75.ETC门架系统应对持CPC卡车辆完成本段计费向CPC卡内写入()和()等。

74.ETC门架系统对于持CPC卡的ETC车辆,在CPC卡先产生交易的情况下,应通过OBU内()等判断是否是针对同一辆车的重复交易,如判断为重复交易,ETC门架系统应对OBU本次行程不做计费处理。

73.ETC门架系统对于CPC卡内无入口信息、入口时间超时(超过当前时间7个自然日)车辆不进行计费不生成门架交易流水读取车辆信息形成通行记录上传至()。

72.ETC门架系统对于CPC卡的ETC车辆,在CPC卡先产生交易的情况下,通过判断OBU内()等判断是否是针对同一车的重复交易,如判断为重复交易,ETC门架系统对OBU不做计费处理。

71.ETC门架系统对无入口信息的()卡不做计费处理。

70.ETC门架交易流水:ETC门架系统对()完成计费所产生的记录。

69.ETC客户联络中心应为客户提供哪些服务?()

68.ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的()。

67.ETC客户服务工作以“()”为原则开展各参与方不得推诿或再次转出。

66.ETC客户发行信息主要包括哪些?()