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党的十九届六中全会精神知识题库-学习资料(修订版)
2,123
单选题

108.以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()。

A
 考虑打电话的时间是否合适
B
 打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C
 有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D
 对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事

答案解析

正确答案:B
党的十九届六中全会精神知识题库-学习资料(修订版)

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