19.因工作失职造成被羁押、监管等人员脱逃、致残、致死或者其他不良后果的,情节严重的,给予()处分。

137.社交场合很讲究次序礼仪,一般()。

136.以下关于交际礼仪的举止行为,哪--项是比较适宜的?()。

135.文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应()。

134.以下关于名片的使用方式,哪项是错误的?()。

133.照料.上司身边琐事的说法,哪一一种是不正确的?()。

132.上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?()。

131.以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?()。

130.文员应该为上司的商务旅行作许多准备.工作,以下哪一项是不适宜的?()。

129.以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?()。

128.在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一点是具有(),了解要求约会者的心理。