单选题
359.全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性,而且还包括()。
A
成本质量
B
成本质量和服务质量
C
服务质量
D
产品质量和售后服务质量
答案解析
正确答案:B
题目纠错
电工中级和高级试题
