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2022年普惠客户经理认证考试题库
1,701
单选题

274.在进行电话预约时,要()。(1.50分)

A
 避免与客户大声争辩,必要时要配合以生动的表情与手势
B
 注意不要在电话上推销产品
C
 注意信函的格式、长短、语气等
D
 打电话前无需检查自己是否处于最佳状态

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:在进行电话预约时,客户经理应注意不要在电话上推销产品。故本题应选B选项。
2022年普惠客户经理认证考试题库

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