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2022年普惠客户经理认证考试题库
1,701
单选题

250.()侧重通过分析客户在银行交易数据,衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势,并与预期贡献进行比较,查找差异原因。(1.50分)

A
 客户价值分析
B
 客户现实价值分析
C
 客户潜在价值分析
D
 客户过去价值分析

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:客户价值分析包括客户现实价值分析,侧重通过分析客户在银行交易数据,衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势,并与预期贡献进行比较,查找差异原因。故本题应选B选项。
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