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2022年普惠客户经理认证考试题库
1,701
单选题

140.以下()不是服务流程的评价因素。(1.50分)

A
 交付产品的方法及系统
B
 交易如何形成制定文件
C
 贷款审批效率的监督
D
 客户服务能提供哪些便利

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:服务流程的评价因素:(1)交付产品的方法及系统(2)交易如何形成制定文件(3)贷款审批效率的监督。故本题应选D选项。
2022年普惠客户经理认证考试题库

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