《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，通学的小学生不论身高多少，均按（）办理。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，退票费 最低按<--NRC-->计收。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，在列车上补卧铺手续费是5元/人次，其他情况2元/人次，同时发生时按<--NRC-->核收一次手续费。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，特定运价是对一些特殊运输方式和<--NRC-->而制定的客运运价。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客可凭客票办理<--NRC-->行李托运。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，包房式硬卧票价分别按<--NRC-->另加30%计算。 

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，普通旅客列车票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取<--NRC-->的办法确定。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客票价里程，按旅客乘车的<--NRC-->计算。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他<--NRC-->的动作。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车内各种<--NRC-->型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，<--NRC-->填写规范、内容准确、完整清晰。