35、某供电所 2018 年 1 月完成售电量 10000kkWh，去年同期完成电量 75800kkWh,请用相对数比较分析法，计算该用户 1 月份同期比售电量的增减率______％？(结果保留 2 位小数)

15、供用电合同是指()签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

14、与银行签订《代扣电费协议书》不需要客户本人提供()。

13、国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范第十九条规定，对具备现场直接装表条件的低压居民客户，在正式受理用电申请后，（）个工作日内完成装表接电。

12、针对低压居民新装业务，现场勘查需要提供()或土地权属证明。

11、低压居民客户不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，由勘查人员同步提供设计简图和施工要求，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工（）装表接电。

10、居民客户实行“一证受理”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可正式受理用电申请，所缺资料可以在()环节补齐。

9、低压客户实行勘查装表“一岗制”作业，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后()装表接电。

8、()应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源、计量、计费方案，并填写现场勘查单。

7、针对居民新装增容业务办理实行()，在收到身份证后签订承诺书。

6、推广低压居民客户申请免填单，实现()可跨营业厅受理办电申请