31、某工业用户装有 1000kVA 和 250kVA 变压器两台,按容量方式计收基本电费。基本电费按 30 元/kVA，2018 年 7 月14 日到 9 月 23 日暂停 1000 kVA 变压器一台。该户 7 月产生的基本电费______元(容量舍小数取整数)、9 月产生的基本电费______元(容量舍小数取整数)。

19、客户不能随意更改()。

18、由()部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。

17、用户开通费控业务，需要供电公司与客户签订()。

16、供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()关系的协议。

15、供用电合同是指()签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

14、与银行签订《代扣电费协议书》不需要客户本人提供()。

13、国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范第十九条规定，对具备现场直接装表条件的低压居民客户，在正式受理用电申请后，（）个工作日内完成装表接电。

12、针对低压居民新装业务，现场勘查需要提供()或土地权属证明。

11、低压居民客户不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，由勘查人员同步提供设计简图和施工要求，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工（）装表接电。

10、居民客户实行“一证受理”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可正式受理用电申请，所缺资料可以在()环节补齐。