23、某高供低计大工业用户，按最大需量计收基本电费，变压器容量 1000kVA,CT 变比 200/5，2018 年 11 月抄见需量峰 10.550，平 5.211，谷 3.122，该用户 2018 年 11 月份抄见需量______kW，计费需量是______Kw,该用户 2018 年11 月份基本电费______元？［假设基本电费按需量计收为 40 元/(kVA 月)，按容量计收为 30 元/(kVA 月)］

27、业务扩充是指()业务。

26、营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。

25、装表接电是业扩报装全过程的()。

24、办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。

23、业扩报装是供电企业电力供应和销售的受理环节，是()工作的开始。

22、()是电力供应和销售的受理环节。

21、业扩报装是供电企业电力供应和销售的()环节，是电力营销工作的开始。

20、营业厅办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。

19、客户不能随意更改()。

18、由()部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。