57、供电所某抄表员 2018 年 11 月应抄表户数 3760 户，总电费 658910.8 元，电费发行后发现：其中 2 户漏抄，少算电费1009 元，Z2=1.0 户采集故障未采集计算，少算电费 389 元。请计算该供电所当月抄表差错率是多少______%？(结果保留 2 位小数)

53、国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：低压客户平均接电时间：居民客户 5 个工作日，非居民客户（ ）个工作日。

52、客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过()。

51、进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括（）

50、《国家电网公司关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》中提出，400 伏非居民业扩项目平均接电时间压缩至（）天。

49、新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写()。

48、手工申请表应采用钢笔填写，()涂改。

47、低压业扩范围是指用电电压等级在()kV 以下的客户新装工作，低压业扩工作涉及面广，工作量较大，供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作，为客户提供优质服务。

46、下列哪项不属于业扩报装业务内容()。

45、()的验收检查称为竣工验收。

44、业扩相关的收费标准，是由国家规定并由()批准的。