56、某班组有张、王、李 3 名催费员，张应收电费 1600 万元，其中预收 1200 万元，当前欠费 150 万元；王应收电费2000 万元，其中预收 1800 万元，当前欠费 180 万元；李应收电费 1400 万元，其中预收 600 万元，当前欠费 300 万元；则该班组预结算比率______%。

54、《供电营业规则》规定：供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料，低压供电客户审核的时限要求不超过()。

53、国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：低压客户平均接电时间：居民客户 5 个工作日，非居民客户（ ）个工作日。

52、客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过()。

51、进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括（）

50、《国家电网公司关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》中提出，400 伏非居民业扩项目平均接电时间压缩至（）天。

49、新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写()。

48、手工申请表应采用钢笔填写，()涂改。

47、低压业扩范围是指用电电压等级在()kV 以下的客户新装工作，低压业扩工作涉及面广，工作量较大，供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作，为客户提供优质服务。

46、下列哪项不属于业扩报装业务内容()。

45、()的验收检查称为竣工验收。