47、由供电公司以 380/220V 供电给居民张、王、李三客户。2008 年 5 月 20 日,因公用变压器中性线断落导致张、王、李三家家用电器损坏。26 日供电公司在收到张、王两家投诉后,分别进行了调查,发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台,且均不可修复。用户出具的购货票表明：张家电视机原价3000 元,已使用了 2 年；王家电冰箱购价 2500 元,已使用 6 年；李家热水器购价 2000 元,已使用 2 年。供电公司应分别向张赔偿______元,向王赔偿______元,向李赔偿______元。(有小数的保留两位小数)

112、供电企业的收费人员在接收客户的缴款票据后，首先应审查票据的()。

111、对于客户相对较为集中的地区，可以采用()收费方式。

110、在现金收费过程中，如缺少零钱，不得自行垫付，应由班组长统一在备用金中给予()兑换。

109、在现金收费过程中，如缺少零钱，不得自行垫付，应由()统一在备用金中给予全额兑换

108、《供电服务规范》规定：供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。

107、营业厅收费人员收取现金解款单后，应验证现金解款单真伪，核对金额、()等信息，验证无误后，在营销信息系统中进行销账处理。

106、根据《苏电营【2012】996 号文》规定：对家庭人口在()人及以上的用户，每月增加 100kWh 阶梯电价基数。

105、根据我省政策文件规定，对家庭户籍人口在 5 人(含 5 人)以上的用户，每月增加()度阶梯电价基数。

104、根据《苏价工〔2012〕182 号》规定：考虑我省的气候特点，居民夏、冬季用电较多的实际情况，阶梯电价按()为周期执行。

103、一个有效身份证只能在()用电户下参与居民阶梯电价家庭户籍人口用电基数调增。