简答题
30、某低压居民用户,当月发行电费 750 元,暂存账户有余额 150 元,POS 机刷卡交纳 200 元,余下的交现金,请计算该户当月还应交现金______元?
答案解析
正确答案:400
解析:
柜台收取电费(现金)
题目纠错
综合柜员技师题综合沈
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单选题
171、基层()是供电企业服务于广大客户的基本单元。
单选题
170、供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。
单选题
169、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行()批准的限电序位。
单选题
168、国家电网优质服务中应坚持()的服务宗旨,坚持“客户至上、服务第一”的价值观念。
单选题
167、供电抢修人员到达现场平均时间一般为:城区()分钟、农村()分钟、特殊边远地区()小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定。
单选题
166、对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后 24 小时内恢复供电。
单选题
165、《员工服务“十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。
单选题
164、《员工服务“十个不准”》中规定,不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。
单选题
163、《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
单选题
162、《调度交易服务“十项承诺”》中规定,健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制,定期召开()。
