579、打开用电信息采集系统-基本应用-台区统一视图-线损统计查询模块可以查询辖区内所有台区的日、周、月、年线损完成情况。

52、凡属供电营业区内的长期用电户以及临时用电户，均应签定供用电合同或供用电协议。

51、《供电营业规则补充规定(试行)》规定：用户受电工程必须由取得相应电压等级的《承装(修)电力设施许可证》的单位施工，其施工人员必须持有属于“承装(修)”作业种类的《电工进网作业许可证》。

50、客户可以自行委托有资质的施工单位进行施工，但施工单位须经电力管理部门审查，具备电力工程施工资格后才能进行施工。

49、新装、增容服务的流程为由受理客户申请开始，经过现场勘查、确定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档和回访等流程环节，服务结束。

48、《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》规定，低压用电工程验收的时间应选择在低压客户工程施工结束以后。

47、低压客户平均接电时间：居民客户 5 个工作日，非居民客户 10 个工作日。

46、国家电网公司供电服务承诺：高压供电方案答复期限：高压单电源客户不超过 20 个工作日，高压双电源客户不超过 30 个工作日。

45、《供电营业规则》规定低压供电方案的有效期为三个月。

44、《供电营业规则》规定客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在 20 天内提出意见，双方可再行协商确定。

43、对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。