533、大宗工业生产车间空调用电，可按一般工商业及其他用电电价计费、也可按大工业电价执行。

98、负控用户到柜台购电选择的缴费方式只能是：现金、POS 机刷卡、银行到账单。

97、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，即因特网之中；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

96、客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。

95、客户在缴纳电费时，如有违约金，应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程。

94、电费储蓄收费方式适用于机关、企业、商业、事业单位。

93、对电费拖欠时间长或数额大的用户，在清理拖欠电费时，可先扣交电费违约金。

92、工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。

91、供电企业计算电费违约金时应将以计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。

90、银行代扣电费的前提是电力客户在银行端开户，并与银行签订协议。

89、托收客户的在途电费账，是供电公司实行同城特约委托收款时，应收电费款尚未到达收款单位的电费账。