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单选题
114、营销业务应用系统中“新装增容及变更用电”→“业务费缴费管理”→“增值税发票管理”→“增值税发票打印”,可以打印已交业务费用户增值税发票。
单选题
113、客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。
单选题
112、营业厅收费人员收取现金解款单后,应直接在营销信息系统中进行销账处理。
单选题
111、客户在营业厅自助缴费时,可根据手持终端提示进行交费操作。
单选题
110、对破损、褶皱、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换。
单选题
109、营销收费(含收取电费、业务收费)收取现金由营销部门收取,并于 2 日内解缴银行,不得坐支。
单选题
108、电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598 网站交费、95598 电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费。
单选题
107、客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过 2 千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。
单选题
106、用电客户对计量装置有异议时,可以拒交电费。
单选题
105、销售充值卡与充值卡缴费不能重复开具发票。
