477、应用秸秆制沼气、发电、生产肥料或饲料、造纸或生产板材等深加工生产程序用电,执行农业生产电价。

154、无论客户说话速度快与慢，都要保持一致的语速。

153、坐的时候后背可以靠在椅子背上。

152、在听的过程中，可以随时打断用户。

151、观察客户要求我们做到真心投入感情，对不同的客户要同等对待。

150、观察客户要求目光敏锐，行动迅速，在与客户第一次接触时，就要准确地对客户的需求作出初步判断。

149、反映营业厅服务人员存有以下行为的服务态度问题：威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等属营业厅人员服务态度投诉。

148、接到同一客户较多业务时，要帮助客户分出轻重缓急，合理安排好前后顺序，提高效率。

147、供电服务人员应真心实意为客户着想，一定要满足客户的要求。

146、向客户传递笔时，应把笔尖朝向客户，双手或单手传递都可以。

145、国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属于自身失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可。