454、中小学素质教育基地用电,执行居民合表用户电价。

177、营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件，若不符合，可以按规定拒绝受理。

176、国家电网公司供电服务承诺：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。

175、依据《国家电网公司 95598 投诉分类细则》相关规定，供电公司公示营业时间是 8:30.17:00，中午可以适当休息，无需值班。

174、受理客户业务时，无论客户是否符合所申请的业务条件，都应先受理。

173、客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。

172、《供电服务规范》规定：临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应继续办理。

171、《供电服务规范》规定：受理客户咨询时，如不能当即答复，应留下联系电话，等到查询到相关内容后再答复。

170、工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是不收费的。

169、如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查处理。

168、如判断属客户内部故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。