397、根据苏经信电力〔2016〕283 号文件规定，我省在 7 月、8 月按气温动态对大工业客户实施尖峰电价。实施条件为日最高气温超过 35℃（不含），具体以中央电视台一套每晚 19 点新闻联播节目后天气预报中发布的南京次日最高温度为准，次日上午 10:00 至 11:00 实施尖峰电价。

234、低压用户接入点设备属性中能看到所属低压线路信息。

233、低压用户接入点设备属性中不能看到所属配变信息。

232、在营销系统中，查询客户预存电费使用情况，可以从用户预存款模块中进行操作。

231、客户电量电费模块中可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。

230、客户电量电费一般在客户统一视图里输入客户号进行查询即可。

229、在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，不能看到流程状态信息。

228、在营销系统中，查询客户业务受理情况，可以从客户服务信息模块中进行操作。

227、在营销系统中，查询客户业务受理进度情况，可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可。

226、在营销系统中电能表编号就是其计量箱资产编号。

225、客户统一视图中计量点和受电点均能查询到客户所在 10kV 线路及所在台区。