210、经电流互感器的三相四线电能表，在三相负荷平衡情况下，一只电流互感器极性反接，电能表补电量更正率不可能是( )。

87、营销终端设备的管理办法包括()。

86、便民服务箱中不允许出现下列哪些物品（ ）。

85、通过开展优质服务，要求供电所的员工( )相互配合，团结协作，规范各种办事程序，提高办事效率。

84、对上级转交来的投诉、举报，应在( )调查处理，做好记录，回复客户后，及时以( )报告上级调查结果与处理意见。

83、农村供电所营业厅，营业班长主持召开当天晨会，内容包括：(

82、国家电网营销〔2012〕1145 号明确要求，居民阶梯电价用电基数减免对于采用即收即退方式的，优先选择按清单口径退返的方法，即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的()和()清单，供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。

81、居民生活阶梯电价实施范围是()。

80、.以下是有关“对用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到考核标准的规定”的描述，其正确的包括()。

79、()用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时，应进行现场核对或通知相关部门处理，保证电费发行的及时准确。

78、2018 年 9 月 1 日以后计算功率因素调整电费时应扣减()等附加费。