62、充电卡挂失后不可办理（ ）业务。

20、《国家电网公司供电服务质量标准》规定：高压电力客户需要新装或增容申请后，高压双电源客户供电方案答复不超过 30 个工作日。

19、高压电力客户需要新装或增容申请后，供电公司在受理申请后 2 个工作日内和客户联系，并到现场勘查。

18、居配工程量 90%以上完成，可以通过低压用电工程验收。

17、《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对高压新装增容业务，高压单电源用户的供电方案答复期限不得超过 30 个工作日。

16、高压供电方案的有效期为 1 年，低压供电方案的有效期为 6 个月，逾期注销。

15、《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70 号)要求供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等 5 部分内容。

14、《供电营业规则》第二十一条规定：供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。

13、《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对高压新装增容业务，在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并结清业务费用后，7 个工作日内为用户装表接电。

12、《国家电网公司供电服务质量标准》规定：高压电力客户需要新装或增容业务过程中，用户受电工程启动中间检查的期限不超过 7 个工作日。

11、电力客户新建受电工程项目在立项阶段，事先应与供电公司联系，就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议，方可审批、确定项目。未履行上述手续的，电力公司有权拒绝受理其用电申请。