298、营销系统显示，某台区线损考核周期为单月，2 月、3 月份关口分别发行电量 12000、14000kwh，2 月、3 月发行非居民户电量 4000、5000kwh，3 月发行居民电量 15000kwh，3 月 10 日补电量 1000kwh，3 月有 2000kwh 电量转入4 月，计算 3 月该台区营销系统线损率为( )%。

24、通过网上国网停电公告服务，客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。

23、网上国网信息订阅服务，订制电子账单服务后，可及时接到月电量电费电子账单邮件。

22、网上国网的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、财富好管家。

21、网上国网的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、知识查阅服务。

20、要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。

19、各单位要加快“网上国网”APP 和 95598 网站等渠道推广，引导客户线上办电，即申请即受理，第一时间进入系统管控流程。

18、推广“网上国网”APP 电力报修服务，做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和 APP 使用培训工作，开展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析，基本实现“五个一”抢修服务。

17、深化试点“网上国网”手机 APP 可视化报修服务，进一步优化系统架构，精简抢修流程，实现高压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。

16、根据“网上国网”操作手册，客户可通过网上国网填写基本信息并上传相关资料，在线提交低压企业及个人用电申请。

15、网上国网(企业版)适用于高压客户。