263、营销客户档案保存期限包括（）、定期 30 年和定期 10 年三种。

59、营业网点所收充电卡充值现金不得用于销卡退费及其他支出。（

58、由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁。（

57、实名制充电卡客户输入密码连续错误 7 次后，将导致锁卡。（

56、客户可到营业网点将充电卡解锁，解锁时须提供与原办理实名充电卡相一致的有效证件。（

55、实名制充电卡客户可通过“e 充电”网站申请开具发票，也可在营业网点申请开具发票。（

54、充电卡在营业网点充值时就可以开具发票。（）

53、客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡应销毁。（）

52、充电卡具有充值、充电消费等功能，可在任意电动汽车充电桩使用。（

51、客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡余额清零后可再次发售。（

50、本省或异省充电卡均可进行充值。（）