28、由于居民客户用电需求类同，供电方式简单，对居民客户的供用电合同也可采用发放“居民用电须知”的方式处理。

603、某集中器连续 4 天抄不到智能表计数据，可抄到实时数据，现场处理应更换 SIM 卡。

602、台区划分不清楚，没有把表计档案归属到相应的集中器上时，一般会出现一部分或者全部表计无法抄读现象。

601、一般情况下，集中器上 GPRS 通信模块数据通信时，红绿双色交替闪烁。红灯闪烁时，表示模块接收数据；绿灯闪烁时，表示模块发送数据。

600、终端在现场安装后无法获得 IP 地址，无法注册前置机的原因可能是现场 GPRS 信号强度较弱导致。

599、集抄终端和专变终端调试主要包括对终端新装和终端更换任务的处理。

598、集中器安装上线后需要主站对其下发抄表参数后，集中器才进行抄表。

597、集中器硬件初始化会删除终端里面的数据。

596、Ⅰ型集中器不接零线不会影响采集成功率。

595、Ⅰ型集中器也可通过 485 总线连接若干电表，但每台Ⅰ型集中器最多只能挂接 512 只电表。

594、I 型集中器采用交流三相四线供电。