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管道工调考试近期

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管道工调考试近期

题目内容

(

多选题

)

服务人员上岗做到服务“四个一”（）。

A、一张笑脸

B、一声问候

C、一语提示

D、一句道别

E、一路平安

F、一句珍重

答案：ABCD

管道工调考试近期

遇其他可能造成耽误列车或乘务员未及时出乘的情况，值班员除及时与（）或所在地的车站、机务段（）联系汇报外，同时要与驻寓干部立即组织（）立即离寓出乘，其他一应事项从简。

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乘务人员换乘或出勤地点距行车公寓超过1.5公里时，应安排汽车接送。

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乘务员入寓登记簿所记录的人员与房间钥匙使用情况不必一致。

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根据建设规模，行车公寓分为大型、中型、小型行车公寓，床位配置总量（）以下的为小型行车公寓，（）的为中型行车公寓，（）以上的为大型行车公寓（既有行车公寓24小时接待量200人以上，且销售额达1000元以上为大型行车公寓）。

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货运机车乘务员当日16时至次日6时前入寓的，（）小时后刷卡自动补齐第三餐费用。

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建立健全行车公寓（）、（）、（）卫生制度（包括食品、公共、个人、环境）、库房管理制度、学习制度、“四室"管理制度、（）、安全消防治安制度、财务管理制度、就餐卡使用管理制度、设备使用保养制度、能源管理制度、成本核算制度、卧具洗涤更换制度、自查自检制度（生活服务中心每季度不少于1次，行车公寓每月不少于1次）、考核奖惩制度、统计报表管理制度。

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对餐厅、后厨进行消杀，（）使用雾状消杀剂。

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严格执行值班员交接班制度，做到（）、（）、（）、（）。

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行车公寓消毒室应配备（）槽不锈钢消毒水池、盆和必要的消毒器具。

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叫班时，客运乘务员通知（），其他人员通知本人，做到（），杜绝错、（）、晚叫事故发生。